Fernwartung
Hier helfen wir unseren Kunden per Fernwartung mit Hilfe von Deskshare und Netviewer.
Klicken Sie einfach auf eines der beiden Download - Einträge um den Download zu starten.
Mehr Informationen zu den Produkten und auch weitere Downloadmöglichkeiten finden Sie hier:
www.deskshare.de www.netviewer.de
Sicherheitshinweise
Wir wissen, dass Internet Desktop Sharing & Remote Support sehr sensible Themen darstellen. Um hier ein Höchstmaß an Sicherheit bieten zu können, sind in den von uns eingesetzten Produkten entsprechende Sicherungsmaßnahmen integriert.
Verbindungsaufbau nur mit Kennwort, Lizenzdatei und Kanal-PIN
Um eine Fernwartungssitzung verwenden zu können, muss dieser zunächst von einem Partner durch Eingabe eines entsprechenden Kennworts in das Verbindungsprogramm bei SOFTDATA geöffnet werden. Das Öffnen eines neuen Kanals ist jedoch nur dann möglich, wenn sich eine entsprechende Lizenzdatei auf unserem Server befindet.
Die beim Öffnen eines Kanals zufällig vergebene Kanal-PIN, muss innerhalb von zwei Minuten vom anderen Partner in dessen Client eingegeben werden. Verstreicht dieser Zeitraum, so wird die PIN automatisch ungültig und verfällt, wobei auch der zugehörige Sitzungskanal wieder geschlossen wird. Darüber hinaus kann diese PIN kein zweites Mal in Folge verwendet werden.
Datenkompression, Verschlüsselung und digitales Sicherheitszertifikat
Beim Arbeiten selbst werden alle zu übertragenden Daten zunächst hoch komprimiert und anschließend nach einem allgemein anerkannten Algorithmus mit 256-Bit verschlüsselt. Dadurch ist sichergestellt, das die Daten auf Ihrem Weg durchs Internet/Intranet von niemandem mitgelesen oder verändert werden können.
Zum Schutz vor Veränderungen ist das Verbindungsprogramm mit einem digitalem Sicherheits-Zertifikat signiert. Anwender können dadurch beim Download sicherstellen, dass es sich zum einen um ein Originalprodukt handelt und die Software zum anderen nicht von Dritten manipuliert wurde oder ein Virenbefall vorliegt.
Fernwartung
die schnellste und effizenteste
Möglichkeit unseren Kunden
zu unterstützen.
Für unsere Kunden mit einem
SSV (Software Service
Vertrag) ist diese Dienst-
leistung immer kostenlos -
egal wie lange eine Sitzung
dauert!
Online Demonstration
Für alle Interessenten bieten
wir ständig und völlig kosten-
los so genannte Online - Vor-
führungen an - damit Sie sich
schon im Vorfeld ausreichend
informieren können.
Vereinbaren Sie einfach unter
04207 - 91490 einen unver-
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